小红书出海电商业务个人信息处理知情同意书
生效日期：2025年3月31日
尊敬的用户，感谢您使用小红书出海电商业务，基于您在小红书APP使用购物功能和由第三方提供的跨境运输服务，您同意并授权我们和我们的第三方合作伙伴收集、使用和处理您的个人信息用于必要的商业目的，如下述及《小红书用户隐私政策》所述：
一、个人信息收集、使用及共享
- 当您使用跨境物流服务时，我们可能收集您提供的物流信息，包括收件人姓名、联系电话、邮箱、地址、邮编，以便完成订单。为此，我们可能需要与您选定的第三方跨境物流服务商共享此类个人信息，以便用于您的物流运输派送和清关使用。如基于海关要求需要您额外提供其他个人信息（包括但不限于身份证件信息等）用于清关的，我们将通过客服向您另行采集。
- 当你使用支付功能时，支付服务商将通过收银台接口自主采集您的支付信息，包括姓名、银行卡号等，具体以支付服务商接口展示的服务协议及隐私政策为准。我们仅能知悉支付是否成功的结果，将不会留存您填写的任何支付信息。
- 当您出现售后退款场景时，我们可能会收集您与客服之间的沟通记录，同时为了您的账号与系统安全，我们可能需要收集您的相关个人信息与您之前提供的个人信息相匹配以验证您的用户身份，在验证身份后，我们将通过客服联系您采集您的收款信息，包括姓名、银行卡号信息等，用于您的款项退回。
二、信息存储
基于上述服务收集的个人信息，将在中华人民共和国境内存储。
三、其他
本个人信息知情同意书为《小红书用户隐私政策》的重要补充，与《小红书用户隐私政策》构成完整的整体。如您希望进一步了解我们如何处理、保护您的个人信息并行使您对于个人信息的权利，请参考我们的《小红书用户隐私政策》。
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